Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig Weltoffenheit und Toleranz sind. Gerne bieten wir auch Wieder- oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du bist und Spaß an Deinem Job hast. Wir brauchen keine Uniform, sondern wissen, dass Glücksmomente dann entstehen, wenn Du Dich wohl fühlst.
Zur Verstärkung unseres Teams Franchise-Partnerbetreuung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
Franchise Performance Manager (w/m/d) für die Region Nord-/Nordostdeutschland
Wir sind ein hochmotiviertes Team, haben Spaß an unserem Job und daran, gemeinsam immer wieder Momente des Glücks für unsere Gäste und Mitarbeiter*innen zu schaffen.
Als Arbeitgeber bieten wir Dir:
- Ein Team, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet, zusammenhält und eine offene Unternehmenskultur lebt.
- Du kannst und sollst bei uns so sein wie Du bist - Dienstkleidung kennen wir hier nicht.
- Firmenwagen oder BahnCard 100 zur Ausübung Deiner Tätigkeit
- Arbeiten aus dem Homeoffice sowie Außendienst
- Einen unbefristeten Vertrag
Und weitere Benefits wie:
- Täglicher Mittagessenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit Deinem Team sowie die Möglichkeit zum Homeoffice
- Regelmäßige Teamevents
- Firmensport: Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft und Firmenkonditionen für das Fitnessstudio body+soul oder FitX
- Corporate Benefits Shopping-Rabatte
- Workation im EU-Ausland bis zu vier Wochen
- Gefördertes Dienstradleasing und betriebliche Altersvorsorge
Deine Aufgaben:
- Du bist für die Franchisepartner*innen in Deinem Gebiet erste Ansprechpartner*in und bildest die Schnittstelle zu unserer Servicezentrale.
- Du besuchst Deine Partner*innen regelmäßig vor Ort, berätst zur Optimierung von operativen betriebswirtschaftlichen Prozessen (BWA- und Umsatz-Potenzialanalysen, inklusive Vermittlung von Best Practices erfolgreicher Partner*innen) und verfasst dazugehörige Besuchsberichte.
- Du unterstützt Deine Partner*innen in Zusammenarbeit mit unserer internen Trainingsabteilung bei den Trainingsabläufen und gemeinsam mit der Marketingabteilung bei der Durchführung von Local-Store-Marketing.
- Es gibt Fragen? Dann hilfst du gerne weiter und bist erste Anlaufstelle – persönlich, schriftlich, sowie telefonisch.
- Mit Deinem Know-how unterstützt Du Deine Partner*innen um unsere Qualitätsstandards sicherzustellen.
- Du nimmst bei regelmäßigen internen Meetings teil und berichtest direkt an den Director Franchise Operations & Partnership.
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische oder gastronomische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast operative Erfahrung in einem (system-)gastronomischen Konzept sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der (system-) gastronomischen Franchise-Betreuung.
- Du bringst ein hervorragendes Verständnis für kaufmännische Zahlen und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge mit.
- Du hast ein großes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit.
- Du verfügst über sehr gute analytische Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenzen.
- Du trittst selbstbewusst auf, kannst gut mit Menschen und hast diplomatisches Durchsetzungsvermögen.
- Du beherrschst MS-Office insb. Excel.
- Du verfügst über hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du reist gerne und besitzt Führerscheinklasse B.
- Du wohnst in den neuen Bundesländern oder bist umzugsbereit.
Wir freuen uns auf Dich!
Ergreif Dein Glück und bewirb Dich direkt online.
Arbeiten bei HANS IM GLÜCK heißt, Du bist Teil eines national führenden Unternehmens der Systemgastronomie mit Hauptsitz in München. Seit 2010 aktiv, umfasst HANS IM GLÜCK aktuell mehr als 90 Burgergrills in Deutschland, Österreich und Schweiz.
